云锡物资储运公司党委作为控股公司确定开展“四群”教育两家示范单位之一，从2012年开展“四群”教育活动，把启动年定为“干部联系群众年”，创新“四群”教育“12345”工作法，扎实推进“四群”教育。 “1”是中层以上领导干部每年为联系户做一件好事；“2 ”是实行“两必访”，重大节日必访，生病住院必访；“3”是“三必帮”，子女上学遇到困难必帮，家庭遇难受灾必帮，困难职工就医难必帮；“4”是“四必清”，一户一档清、一事一档清、一组一档清、一部一档清；“五”是“五必问”，户情必问、经济状况必问、发展愿望必问、存在困难必问、就医就学必问。
落实“做一件好事”，打造群众工作“民心工程”。公司党政领导在走访帮扶活动中，带头为职工做好事实事，组织716名职工进行健康体检，同步建立了职工健康档案；仁库干部突击更换改造太阳能真空管450支，改善装缷工洗澡条件，了解到仁库劳务派遣工关胜东的实际困难后，特为他家安装了两道室内门；技术部、物调中心党员干部连续奋战10多个小时为石屏站更换生活潜水泵，解决职工群众饮水问题。同时，组织做好社会公益事业，公司684名党员干部职工为干旱灾区捐款数万元。公司两级领导干部累计为职工做好事办实事63件，受到职工群众广泛好评，云锡储运“四群”教育职工民主测评满意率达98.25%。
开展“两必访”，打造群众工作“生命工程”。云锡物资储运公司两级领导干部在进班组和入户访谈中，坚持畅通信息窗口和反馈渠道，认真把脉联系群众所思、所忧、所盼、所需、所求，倾听群众意见和诉求，全司85%职工填写《职工诉求基本情况调查表》，将征集到反映生产经营、改革发展稳定等涉及单位和个人的意愿和诉求分类梳理为6类39条，在召开党委中心组会议认真分析研究的基础上，制定整改方案进行落实，以整改实效取信于员工。
推进“三必帮”，打造群众工作“满意工程”。公司两级领导干部把面对面听心声、实打实做实事，真情帮助困难职工群众贯穿“四群”教育工作始终。两级领导干部开展家访院防活动166多人次，帮扶慰问困难职工136人，有的领导还拿出自己的现金(含食品)19500元走访慰问自己的联系对子和病重职工；储运商场78名干部职工为身患重病的职工兰文祥捐款3670元；为“长青藤”帮扶结对的贾沙尼格村送去生活和办公用品，落实帮扶项目；为老厂贫困山区学生捐赠爱心物品，真情帮扶山区教育事业；帮助基层单位解决实际困难31个，把帮扶工作和措施真正落到实处。
落实“四必清”，打造群众工作“基础工程”。在深入基层开展走访调研中，云锡物资储运公司建全完善了领导干部直接挂钩班组、联系群众基础台帐记录，干部认真填写挂钩联系工作相关台帐、记录和日记，为做好群众工作奠定了坚实的基础。全司两级组织各党总支、党支部建立了“九表一薄一册”基础台账，建立民情登记台帐84套，发放民情联系卡72张，填写民情登记卡158份，召开民情分析会93次，提出合理化建议80条，通过健全完善基础台帐，使领导干部可以随时了解和掌握班组生产情况和困难群众诉求。
做到“五必问”，打造群众工作“暧心工程”。公司两级领导干部带头深入基层开展民情调研，召开民情恳谈会，在促膝谈心中面对面听取基层班组的困难和问题，心贴心了解困难群众的疾苦和诉求，以心换心使职工群众真情装在心里、满意在脸上。翻开《民情日志表》，公司6名领导干部共深入挂钩单位、联系群众86次/人，党政班子撰写民情调研报告53份，69名副科级以上领导干部撰写个人民情调研报告、民情分析报告150份，撰写民情日记76篇。
在创新“12345”工作法的同时，公司制定了《储运开展“双挂双联”工作实施方案》，规定了深入基层调研和入户了解民情民意的具体内容和相关要求，并将干部“双挂双联”联系情况在全公司公示，公开接受职工群众监督。同时，坚持“四群”教育考评与党建“导标”内审（考核）相结合，探索、建立和完善“四群”教育考核评价长效机制，为“四群”教育活动的开展奠定了坚实的制度保障。
在开展“四群”教育工作中，云锡物资储运公司始终坚持从小处着手，注重细节方法，心贴心与职工交朋友，面以面与群众交真心，心系生产，情牵职工，使党员干部真正受到教育，宗旨意识更加增强，有力地促进了生产经营再创历史新高，2012年云锡物资储运公司销售收入完成计划的135.48%，内部利润完成计划的213.6％。同时，在深入调研，科学论证的基础上，研究制定了物流产业科学发展的新规划。最明显的变化是以前是班组长、职工群众、特别是困难群众找干部解决实际问题和实际困难，现在是领导干部主动为基层排忧、为群众解难，职工群众高兴地说：“‘四群’活动干部受教育，我们得实惠”。
责任编辑邹元莲点评：
积多年的宝贵经验，管理学界有一句名言：“细节决定成败。”对纵向到底、横向到边的企业经营管理者来说，细节的重要性不言而喻；对涉及万千普通职工群众，涉及他们的工作生活和思想变化的职工思想政治工作来说，细节更是观察点、切入点和突破点。在开展群众观点、群众路线、群众利益、群众工作的“四群”教育活动中，云锡物资储运公司坚持从大处着眼、小处着手，注重细节和方法，扎实开展工作，一步一个脚印、心贴心与职工交朋友，面对面向群众献真情，心系生产、情牵职工，为基层排忧，为群众解难。同时，在为群众做好事、办实事、解难事的过程中，企业的党员干部的宗旨意识、群众意识、使命意识明显增强。这样做，不但大大拉近了党员、干部和普通群众的关系，建立了各项直接联系群众制度，使公司的思想政治工作展现出崭新的局面，而且在经济下行压力增大的困难情况下，有力地促进了生产经营任务的完成。总之，注重细节、扎实推进，努力做到干部受教育、群众得实惠，是云锡物资储运公司行之有效的“四群众”教育工作经验，也是本文所倡导的“12345”职工思想政治工作方法。
2013年第五期《思想政治工作研究》
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